Algemene informatie en voorwaarden
T Theaterkassa 0547 - 284 880
T Algemeen 0547 – 284 888
F 0547 - 260 588
E info@reggehof.nl
I www.reggehof.nl
Openingstijden van de kassa
De kassa is van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 16.00 uur geopend. Eveneens is de kassa één uur voor aanvang van de voorstelling geopend. De Reggehof is gesloten van maandag 12 juli 2010 tot en met zondag 15 augustus 2010 en op nationale feestdagen.
Boekingsprocedure
Vanaf 24 april kan iedereen het bestelformulier uit de theaterbrochure inleveren of invullen op de website. Bij vier of meer voorstellingen, wordt u seriehouder en heeft u recht op een geschenk.
De formulieren worden op volgorde van binnenkomst behandeld waarbij seriehouders met voorrang worden behandeld. Hofgenoten met een serie ontvangen voorrang op de reguliere seriehouders.
Vanaf 1 juli worden de formulieren met losse kaarten op volgorde van binnenkomst behandeld. Vanaf maandag 16 augustus kunt u uw kaarten bij de theaterkassa kopen en telefonisch reserveren.
Omdat een aantal voorstellingen snel uitverkocht zal zijn, is het nodig om bij een serie minimaal één reservevoorstelling aan te geven om toch tot een serie van vier voorstellingen te komen (en dus voorrang te behouden bij het reserveren.) Zo niet dan vervalt het recht op de gratis vijfde voorstelling en verwerken wij de gratis vijfde als betaald.
Toewijzing stoelen
Om het de artiest en de bezoekers zo aangenaam mogelijk te maken, beginnen wij bij de zittende voorstellingen met de kaartverkoop vanaf rij A. Hofgenoten kunnen een voorkeursplaats aangeven, met uitzondering van het balkon.
Drie manieren om te bestellen
Kaarten kunt u op de volgende manieren bestellen:
- Via onze website: www.reggehof.nl
- Schriftelijk: het bestelformulier uit de theaterbrochure – zonder postzegel - opsturen naar:
Theater De Reggehof, Antwoordnummer 287, 7470 WB Goor - Vanaf 16 augustus telefonisch via 0547 284 880 en aan de theaterkassa
Het betalen
Automatische incasso
Bestelde kaarten krijgt u na automatische incassomachtiging toegestuurd. Vergeet niet uw handtekening te plaatsen en uw bank- of gironummer in te vullen. Bij een serie kunt u uw bestelling in één of twee termijnen betalen. Losse kaarten worden altijd in één termijn geïncasseerd. U wordt schriftelijk geïnformeerd over de datum waarop de incasso plaatsvindt.
Contante betaling (of pin)
U kunt vanaf maandag 16 augustus uw kaarten kopen aan de theaterkassa tegen contante betaling (of pin). Reserveringen via de website of per telefoon gaan alleen via automatische incasso met uitzondering van voorstellingen die binnen 5 werkdagen plaatsvinden. Dan liggen uw kaarten klaar bij de kassa (uiterlijk een half uur voor aanvang van de voorstelling afhalen). Niet afgehaalde reserveringen worden in rekening gebracht.
Verzilveren van bonnen
Indien u geheel of gedeeltelijk met theater-/cadeau-/tegoedbonnen wilt betalen, stuur de bonnen dan binnen twee dagen na het plaatsen van uw reservering op naar De Reggehof o.v.v. uw naam en uw volledige adresgegevens en rekeningnummer. Het opsturen van bonnen is voor eigen risico.
Reserveringskosten
Per bestelling gelden € 2,50 reserveringskosten.
Kortingen
Groepskorting
Voor groepen vanaf tien personen geldt een korting van tien procent op de entreeprijs bij professionele voorstellingen. Indien u gebruik maakt van groepskorting dienen alle kaarten in één keer betaald te worden. Indien er al een korting geldt, vervalt de groepskorting.
Kinderkorting
Bij de familievoorstellingen wordt een aparte prijs gehanteerd voor kinderen tot en met 15 jaar.
CJP-korting
Op vertoon van de CJP-pas krijg je in het theaterseizoen 2010-2011 €2,50 korting bij de theatervoorstellingen. Dit geldt niet voor hofvoorstellingen en verhuringen. De CJP-korting is niet geldig in combinatie met andere kortingen en wordt niet met terugwerkende kracht verleend
Uitverkocht? Dan op de wachtlijst!
Bij uitverkochte voorstellingen kunnen we u op de wachtlijst zetten. Als er kaarten beschikbaar komen, informeren wij u telefonisch tot en met de dag van de voorstelling, tijdens de openingstijden van de kassa.
Laatste kans bij een uitverkochte voorstelling
De laatste kans op een toegangskaart bestaat vanaf een half uur vóór aanvang van de voorstelling. Mogelijk beschikbaar gekomen toegangskaarten worden dan aan de kassa verkocht.
Slechthorenden/rolstoelgebruikers
De Reggehof stelt gratis hoofdtelefoons beschikbaar. Wilt u hiervan gebruik maken, geeft u dit dan aan bij uw bestelling, anders kunnen wij niet garanderen dat er een hoofdtelefoon beschikbaar is. Voor rolstoelgebruikers is er plaats, mits tijdig gereserveerd. Toegang tot de zaal met een scootmobiel of kinderwagen is niet toegestaan.
Verhinderd?
Bent u verhinderd voor een voorstelling dan kunt u uw kaarten op werkdagen tot 48 uur voor aanvang van de voorstelling inruilen voor een andere voorstelling of een tegoedbon. Bij verhindering brengen wij € 2,50 administratiekosten per ruiling in rekening. Wanneer u minder dan twee dagen voor aanvang van de voorstelling verhinderd bent, zullen wij proberen de kaarten door te verkopen. Dit kan alleen bij uitverkochte voorstellingen. In alle andere gevallen blijven de kaarten eigendom van de kaarthouder. Indien een voorstelling reeds heeft plaatsgevonden, worden er geen kaarten teruggenomen. Een gratis vijfde voorstelling kunt u alleen inwisselen voor de andere gratis vijfde voorstelling uit het aanbod van het lopende seizoen.
Theaterbon?
De landelijk Theater & Concertbon is vervangen door de PODIUM Cadeaukaart. Dze cadeaukaart is te koop en te verzilveren bij Theater De Reggehof. Met de PODIUM Cadeaukaart ontvangt en geeft u een ‘live & meeslepende’ belevenis cadeau en bezorgt u iemand een onvergetelijk avondje uit.
U bepaalt zelf de waarde op de PODIUM Cadeaukaart (minimaal 10 en maximaal 150 Euro) en u stelt de ontvanger zelf in staat het cadeaumoment te kiezen.
Bewaakte garderobe
De Reggehof heeft een bewaakte garderobe waar u uw jas tijdens de voorstelling gratis in bewaring kunt geven. Wij stellen een gift op prijs. Deze komt ten goede aan de vrijwilligers. De Reggehof is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal.
Parkeren
Direct voor De Reggehof ligt een groot, gratis parkeerterrein. De zeer goede bereikbaarheid en het gratis parkeren ervaren onze bezoekers als een groot voordeel.
Regels van het huis
- Na aanvang van de voorstelling heeft u geen toegang tot de zaal. Na een eventuele pauze kunt u plaatsnemen op de door u gereserveerde stoelen.
- Tijdens de voorstelling mogen er geen foto-, film- of geluidsopnames worden gemaakt.
- Er mag in De Reggehof niet worden gerookt.
- Tijdens voorstellingen moeten mobiele telefoons uitgeschakeld zijn.
- Het is verboden om consumpties te nuttigen in de zaal. Uitzondering hierop zijn de zogenaamde staande voorstellingen.